就業及收入補助(福利金)

如果你欠缺金錢應付生活所需（食物(wù)及居所），可(kě)以向省政府申請每月經濟援助。 省政府的援助計劃稱為(wèi)B.C. Employment and Assistance （BCEA） （卑詩省就業與補助計劃），又(yòu)稱福利金或收入補助。 這項援助計劃專為(wèi)永久居民(mín)和難民(mín)申請人而設。申請時，政府會審查你的經濟狀況（收入、支出和财産(chǎn)），然後決定你是否符合資格。

免費電(diàn)話：1 866 866-0800

http://www.sdsi.gov.bc.ca/bcea.htm

你的移民(mín)安(ān)頓機構亦幫到你。 尋找就近的安(ān)頓中(zhōng)心：

www.cic.gc.ca/english/newcomers/map/service.asp

移民(mín)擔保破裂

有(yǒu)些移民(mín)是在家人擔保之下前來加拿(ná)大。有(yǒu)時，家庭可(kě)能(néng)會産(chǎn)生變化或問題，例如婚姻破裂。 如有(yǒu)這些情況，擔保人仍需對接受擔保的親屬負責，如果接受擔保者要領取收入補助（福利金），擔保人有(yǒu)責任償還有(yǒu)關款項給省政府。 有(yǒu)關移民(mín)擔保破裂問題的數據，可(kě)緻電(diàn)The Ministry of Social發展與減貧（卑詩省社會發展及減貧廳）。

免費電(diàn)話：1 866 866-0800

申訴專員辦(bàn)事處(The Office of監察員）

如果你認為(wèi)某個省廳或公(gōng)營機關沒有(yǒu)公(gōng)平看待你，而且你未能(néng)解決問題，卑詩省的申訴專員辦(bàn)事處或可(kě)幫忙。 辦(bàn)事處是省府立法機構，獨立、中(zhōng)立于政府，專責處理(lǐ)針對省府各廳及公(gōng)營機關的投訴，進行調查及解決。 辦(bàn)事處的服務(wù)是免費的，并可(kě)以150多(duō)種語言提供傳譯服務(wù)。

免費電(diàn)話：1 800 567-3247

www.bcombudsperson.ca

食物(wù)銀行

有(yǒu)需要人士可(kě)到食物(wù)銀行索取免費的食品。 有(yǒu)些食物(wù)銀行更設有(yǒu)特别計劃，例如提供健康飲食教育、烹調課程及理(lǐ)财班。 食物(wù)

銀行更幫助有(yǒu)需要家庭購(gòu)買學(xué)校用(yòng)品，或為(wèi)無法來到食物(wù)銀行人士送贈食物(wù);更有(yǒu)一間不收費的牙齒護理(lǐ)診所，并會為(wèi)兒童安(ān)排

運動項目。食物(wù)銀行并非由政府辦(bàn)理(lǐ)，它的食物(wù)來自社會人士的捐輸。 如果你想捐贈食物(wù)，很(hěn)多(duō)食物(wù)店(diàn)、教會、社區(qū)中(zhōng)心和其它地方均設有(yǒu)收集箱。 查看你社區(qū)内的食物(wù)銀行，可(kě)聯絡卑詩省食物(wù)銀行。

免費電(diàn)話：1 855 498-1798

www.foodbanksbc.com

危難支援中(zhōng)心

有(yǒu)些新(xīn)移民(mín)難以适應新(xīn)環境，以緻變得十分(fēn)憂愁或心煩意亂，情緒可(kě)以變得強烈和失控;有(yǒu)些甚至興起自殺的念頭。 當你無法單獨面對問題，你正面臨危機。卑詩省大多(duō)數社區(qū)都有(yǒu)危難支持中(zhōng)心（crisis centre），以協助陷入情緒危機，例如抑郁、有(yǒu)自殺傾向或面對家庭或婚姻問題的人。

如果你身處危難，請免費緻電(diàn)1-866 661-3311

聯絡Distress Phone Services （困擾求助電(diàn)話服務(wù)），或1 800 784-2433 （1 800 SUICIDE）。 服務(wù)一星期七天，每天廿四小(xiǎo)時提供。

http://www.crisiscentre.bc.ca

如你想找人傾訴，可(kě)上網、傳短訊或打電(diàn)話。

年輕人（1 2 – 2 4 歲）可(kě)浏覽網址www.YouthInBC.com （每日下午12時至淩晨12時）。

成年人（ 2 5 歲或以上）請到網址www.CrisisCentreChat.ca

虐待與暴力

虐待是傷害别人。 虐待包括肉體(tǐ)（揮擊或推倒）、精(jīng)神（用(yòng)語言或動作(zuò)傷害他(tā)人）或性侵犯（非自願性觸碰或語言侵犯）。 軀體(tǐ)淩辱亦是虐待。 恐吓（威脅别人你會傷害他(tā)）亦是虐待。 在加拿(ná)大，使用(yòng)暴力或威脅使用(yòng)暴力均屬違法。 如果你侵犯或威脅攻擊别人，警察有(yǒu)權将你拘捕，你可(kě)能(néng)會因此而被罰款或監禁。 虐待别人肯定是不對的行為(wèi)。 如果你遭人虐待，并不是你的過失。 你可(kě)以尋求協助，離開虐待你的人。襲擊與性侵犯有(yǒu)人試圖打你、傷害你，已可(kě)構成襲擊。 有(yǒu)人用(yòng)言語威吓要傷害你，而你相信他(tā)的話，這亦是襲擊;這是犯法的行為(wèi)。性侵犯乃任何一類未經當事人同意的性接觸。 性侵犯的定義包涵非自願的性觸摸，到強迫性行為(wèi)（即強奸）。 如果遭到性侵犯，應立即報警。VictimLink BC （卑詩省受害人熱線(xiàn)）會協助你找醫(yī)生檢查、與輔導人員見面、報警，以及提供其他(tā)支持服務(wù)，該服務(wù)有(yǒu)多(duō)種語言支持。

免費電(diàn)話：1 800 563-0808 （每曰24小(xiǎo)時，一星期七天)。

http://www.victimlinkbc.ca

遭受性侵犯的婦女也可(kě)緻電(diàn)Women Against Violence Against Women （WAVAW） （婦女抗暴協會）的Rape Crisis Centre （強奸受害人危機中(zhōng)心）。 該中(zhōng)心的危機熱線(xiàn)每日24小(xiǎo)時提供服務(wù)。

免費電(diàn)話：1 877 392-7583

http://www.wavaw.ca

即使事情發生在過去，均要舉報性侵犯，請即聯絡您的本地警察局或皇家騎警隊。家庭成員受虐家庭成員可(kě)能(néng)受到虐待。 家庭成員可(kě)以是妻子、丈夫、同居的妻子或丈夫、或同性伴侶、又(yòu)或者是兒童、父母、祖父母、姐妹、兄弟(dì)，甚至襟親也算是家庭成員。有(yǒu)許多(duō)形式的虐待可(kě)以發生在同一個家庭。

身體(tǐ)虐待：擊打或踢人，或使用(yòng)武器（如棍或腰帶）傷害别人

性虐待：未經同意的任何形式性接觸

情緒虐待：威脅及要帶走家庭成員的孩子、不準許成員與朋友或其他(tā)家人通話、禁止家人出家門、甚或威吓停止移民(mín)贊助

财務(wù)濫用(yòng)：不讓某人得到或保留工(gōng)作(zuò)、不讓某人接受工(gōng)作(zuò)培訓或不讓某人擁有(yǒu)錢财

精(jīng)神虐待：禁止某人實踐其宗教信仰、使用(yòng)宗教吓唬、傷害或控制家庭成員如果您是加拿(ná)大的永久居民(mín)，您離開一個虐待您的家庭是不會導緻被驅逐出境的。在您成為(wèi)永久居民(mín)後，您的擔保不會被取消。 如果您還未成為(wèi)永久居民(mín)，您可(kě)以申請留在加拿(ná)大，Citizenship and Immigration Canada（加拿(ná)大公(gōng)民(mín)及移民(mín)部，英文(wén)縮寫為(wèi)（”CIC”）在作(zuò)決定前，将會審慎評估你的特殊

情況。如果你需要幫助

如果您處于緊急危險中(zhōng)，請立即緻電(diàn)9-1-1。

VictimLink BC會提供信息及推薦可(kě)以幫助您的機構和服務(wù)。 他(tā)們還會為(wèi)家庭暴力和性暴力的受害者提供支持。 會有(yǒu)多(duō)種方言服務(wù)。

免費電(diàn)話：1 800 563-0808 （每天24小(xiǎo)時，每週7天)

http://www.victimlinkbc.ca

請緻電(diàn)臨時庇護所（Transition House）或安(ān)全之家計劃（Safe Home Program）。 臨時庇護所為(wèi)婦女（無論有(yǒu)無子女）提供幫助，這些臨時庇護所每周七天、每天24小(xiǎo)時開放，提供的安(ān)全臨時庇護所，通常長(cháng)達30天。 協助您尋找輔導服務(wù)和醫(yī)療幫助，BC Housing有(yǒu)過渡房屋和安(ān)全房屋的列表。

www.bchousing.org

虐待和忽視子女

許多(duō)時候，父母沒有(yǒu)妥善地照顧好他(tā)們的孩子。 他(tā)們甚至可(kě)能(néng)虐打及漠視孩子—更甚的是，他(tā)們可(kě)能(néng)會把不足10歲的孩子獨自留在家裏。 加拿(ná)大有(yǒu)法律保護處于這種境地的孩子。 更多(duō)信息，請參見第60頁(yè)。 如果您覺得某個孩子需要幫助，請緻電(diàn)Helpline for Children（兒童援助熱線(xiàn)）。 無論在B.C . 省的什麽地方都可(kě)以撥打電(diàn)話 310-1234，無需區(qū)号。 每周七天，每天24小(xiǎo)時服務(wù)。 政府可(kě)能(néng)派社會工(gōng)作(zuò)者去查看孩子的情況。 如果社工(gōng)認為(wèi)孩子正處于危險之中(zhōng)，他(tā)們可(kě)以把孩子帶往安(ān)全地點。 如果發生這種情況，該對父母應該立即尋求法律幫助。如果你相信某一個孩子有(yǒu)危險，淩虐或被忽視，法律上你必須立即舉報。虐待和忽視長(cháng)者有(yǒu)時候，長(cháng)者在身體(tǐ)上、情感上、性或經濟方面受到虐待。 他(tā)們可(kě)能(néng)被漠視（實際需要未被顧及）。 他(tā)們亦可(kě)能(néng)無法照顧自己。 如果您自己或您知道有(yǒu)人正在受到欺壓或被忽視，請緻電(diàn)Seniors Abuse and Information Line長(cháng)者受虐援助熱線(xiàn)。 您也可(kě)以在早8點和晚8點期間聯系長(cháng)者受虐援助熱線(xiàn)（每周七天服務(wù)，法假日除外。 )

免費電(diàn)話：1 866 437-1940

B.C。 長(cháng)者倡導和支助中(zhōng)心卑詩省長(cháng)者維權及援助中(zhōng)心為(wèi)55歲以上成年人提供法援助。 他(tā)們亦有(yǒu)一個專為(wèi)50歲受害人而設的服務(wù)計劃。

http://www.bcceas.ca

如果你或你認識的人正在受到欺壓或被忽視，請緻電(diàn)VictimLink  BC。 會有(yǒu)多(duō)種方言服務(wù)。

免費電(diàn)話：1 800 563-0808 （每天24小(xiǎo)時，每週7天)

http://www.victimlinkbc.ca

虐待動物(wù)

很(hěn)多(duō)時，動物(wù)會受到殘酷的對待。 例如禁锢在籠子裏而一直不讓它外出走動。 這些動物(wù)可(kě)能(néng)是寵物(wù)（例如，狗、貓或鳥）、農場動物(wù)、動物(wù)園或獵物(wù)養殖場中(zhōng)的動物(wù)。 虐待動物(wù)是違法的。如果你認為(wèi)有(yǒu)動物(wù)正在被虐待或被忽視，你應該舉報。 立即聯系卑詩省愛護動物(wù)協會（BCSPCA）。

免費電(diàn)話：1 855 622-7722

http://www.spca.bc.ca

查找您附近的SPCA辦(bàn)事處 ：

spca.bc.ca/about-us/locations/locations-list/

酗酒、毒品和賭博問題

酗酒，濫藥和賭博問題有(yǒu)輕有(yǒu)重。 不過情況嚴重時，即使當事人面對嚴重傷害，他(tā)們仍無法抗拒使用(yòng)酒精(jīng)，藥物(wù)或賭博的強烈瘾癖。 也許你或你的朋友已經或正在發展酒精(jīng)，濫藥或賭博問題。酒精(jīng)和毒品信息和Referral Line酒精(jīng)和毒品信息及轉介熱線(xiàn)，會提供卑詩省有(yǒu)關于濫藥和社區(qū)的戒酒計劃的信息。 他(tā)們會幫助你在卑詩省找到排毒，咨詢和治療方案，康複中(zhōng)心及靠近支持小(xiǎo)組。 會有(yǒu)多(duō)種方言服務(wù)。

大溫地區(qū)：604 660-9382 （每天24小(xiǎo)時）

免費電(diàn)話：1 800 663-1441

HealthLinkBC提供有(yǒu)關酒精(jīng)和藥物(wù)問題的信息。

www.healthlinkbc.ca/health-topics/alcpb

Here to Help

提供幫助酒精(jīng)和藥物(wù)問題的信息。

www.heretohelp.bc.ca

The Centre for Addictions Research of BC 卑詩省戒癮中(zhōng)心亦提供有(yǒu)關于酒精(jīng)藥物(wù)和其他(tā)的信息，以及如何預防或減少傷害與使用(yòng)。

www.uvic.ca/research/centres/carbc/publications/h2h/index.php

您的本地戒瘾機構也可(kě)能(néng)夠提供幫助。 某些戒瘾機構會提供反抗成瘾和咨詢服務(wù)、

多(duō)元文(wén)化支持小(xiǎo)組和教育計劃。 尋找你附近的戒瘾機構。

www.cic.gc.ca/english/newcomers/map/service.asp

The Problem Gambling Help Line 問題賭博幫助熱線(xiàn)，會提供種方言服務(wù)。

免費電(diàn)話：1 888 795-6111 （每天24小(xiǎo)時）

殘疾人士的支援

殘疾人仕可(kě)能(néng)有(yǒu)住房或工(gōng)作(zuò)的特殊要求。你可(kě)能(néng)想要以了解您社區(qū)中(zhōng)支持計劃的相關信息。 對于信息和建議，請聯系Disability Alliance BC殘疾人聯盟。

溫哥(gē)華都會區(qū)：604 872-1278

免費電(diàn)話：1 800 663-1278

www.disabilityalliancebc.org

托兒服務(wù)

托兒服務(wù)的種類在職或在學(xué)的父母可(kě)能(néng)需要有(yǒu)人照顧他(tā)們的孩子。 有(yǒu)時另一個家庭成員亦可(kě)以幫助。 如果您沒人可(kě)以幫助您照顧孩子，你可(kě)以付費專業托兒服務(wù)。 會有(yǒu)兩種不同的托兒服務(wù)：有(yǒu)執照的托兒服務(wù)和無執照的托兒服務(wù)。

有(yǒu)執照的托兒服務(wù)

卑詩省衛生部（B.C. Ministry of Health）為(wèi)有(yǒu)執照的托兒服務(wù)機構制定健康和安(ān)全标準，包括健康和安(ān)全要求，許可(kě)證申請要求，專業資格，和程序标準等。 有(yǒu)執照托兒服務(wù)有(yǒu)許多(duō)類型。

www.health.gov.bc.ca/ccf/faq.html

無執照的托兒服務(wù)

無執照的托兒服務(wù)不受政政府監管。 執照的托兒服務(wù)中(zhōng)心決定自己的工(gōng)作(zuò)時間，費用(yòng)和規則。 他(tā)們可(kě)能(néng)有(yǒu)也可(kě)能(néng)沒有(yǒu)正式的托兒服務(wù)培訓或經驗。 父母須自已判斷此類托兒服務(wù)是否優質(zhì)及适合自己。各種不同類型的無執照的托兒服務(wù)：

保姆—他(tā)們是收取服務(wù)費用(yòng)的。 他(tā)們可(kě)來到你家看護嬰兒，你亦也可(kě)以帶你的孩子去保姆的房子。 保姆通常是你熟識的人，比如一個朋友或鄰居。

無執照可(kě)或無須執照（LNR—Licence-notrequired）的托兒服務(wù)隻能(néng)同時照顧兩個孩子（一群兄弟(dì)姐妹例外）。 他(tā)們可(kě)以服務(wù)任何年齡的兒童。 他(tā)們自己的孩子也可(kě)以加入小(xiǎo)組。無須執照（LNR）的托兒服務(wù)應該（但不是必須的)向當地的Child Care Resource and Referral (CCRR） program注冊。 如獲注冊，則表示他(tā)們已經滿足了一些重要的要求，例如：

急救訓練

刑事犯罪記錄（其家中(zhōng)任何12歲以上的人）

人格評估的推薦信

家居安(ān)全評核

醫(yī)生就其看護孩子所具(jù)備的體(tǐ)力和情緒能(néng)力的報告

已獲托兒培訓課程或曾經接受培訓如需LNR詳細信息，請聯系托兒服務(wù)資源及介紹中(zhōng)心Child Care Resource and Referral中(zhōng)心

免費電(diàn)話：1 888 338-6622

www.ccrr.bc.ca

選擇托兒服務(wù)

家長(cháng)選擇和監測指南Child Care in BC《父母指南：選擇和監督卑詩省托兒服務(wù)》是一份小(xiǎo)冊子，可(kě)幫助您确定您需要哪種托兒服務(wù)。 您可(kě)以通過以下站點得到這份小(xiǎo)冊子:

www2.gov.bc.ca/gov/content/family-social-supports/caringfor-young-children/child-care/how-tochoose-quality-day-care

尋找托兒服務(wù)

卑詩省省政府設立了CCRR托兒服務(wù)資源及介紹處，可(kě)幫助父母找到托兒服務(wù)。 有(yǒu)關信息，請浏覽網址：

http://www.ccrr.bc.ca/index-4.html

您在可(kě)以在卑詩省政府網站搜索你所屬社區(qū)的托兒服務(wù)：

www2.gov.bc.ca/gov/content/family-socialsupports/caring-for-young-children/childcare/search-for-child-care

您更可(kě)以：

向當地移民(mín)安(ān)置服務(wù)機的工(gōng)作(zuò)人員咨詢，以獲得幫助。 要查找您附近的移民(mín)安(ān)置機構 ：

www.cic.gc.ca/english/newcomers/map/service.asp

Ministry of Children and Family Development(（兒童及家庭發展廳），他(tā)們的電(diàn)話是：1 888 338-6622

征求朋友和鄰裏的建議。

在報紙上的分(fēn)類廣告部分(fēn)查找有(yǒu)關臨時保姆和托兒（日托）服務(wù)中(zhōng)心的信息。

查看社區(qū)内的公(gōng)共布告欄中(zhōng)的廣告。 您可(kě)能(néng)需要向多(duō)個人咨詢并參觀過幾個地方之後才能(néng)找到稱心托兒服務(wù)。

托兒服務(wù)的費用(yòng)托兒服務(wù)是很(hěn)昂貴的。 省政府可(kě)能(néng)會向低收入家庭支付部分(fēn)費用(yòng)，這就是所謂的托兒津貼。 有(yǒu)關詳細信息，請撥打電(diàn)話1 888 338-6622，兒童保育津貼服務(wù)Centre（托兒津貼服務(wù)中(zhōng)心）

查詢您是否有(yǒu)資格。 他(tā)們有(yǒu)提供超過150種語言服務(wù)。 您可(kě)以查詢網址：

www.gov.bc.ca/childcaresubsidy

托兒津貼收費率根據父母選擇的托兒服務(wù)類型而有(yǒu)所不同。 下載托兒津貼收費率表：

static/file/49dbc9bee8bec65476e9a9f65e5a08aa

需要額外照顧的兒童

某些兒童會有(yǒu)身體(tǐ)殘障、情緒障礙、或發育殘疾。 例如相比其他(tā)兒童，他(tā)們的視聽能(néng)力均有(yǒu)不足，或有(yǒu)困難控制自己情緒。 這些孩子需要特殊照顧。 而這些特殊需求會産(chǎn)生額外費用(yòng)。 省政府會幫助這些需要特殊照顧的家庭。

www2.gov.bc.ca/gov/content/family-socialsupports/youth-and-family-services/specialneeds-supports-for-families?keyword=special&keyword=needs

A Children, Youth and Special Needs Social Worker（兒童、青少年和特殊需要社工(gōng)中(zhōng)心）

可(kě)能(néng)有(yǒu)更多(duō)的信息。 尋找你的區(qū)域的社工(gōng)：www2.gov.bc.ca/gov/search?id=3101EE72823047269017D08E55AF6441&tab=1&q=special+needs

特殊需求

如果您獲準得到托兒津貼，您可(kě)能(néng)還可(kě)以申請Special Needs Supplement（特殊需求補助）。 要申請補助，請填寫特别需要補充表格並提交Child Care Subsidy Application兒童護理(lǐ)補助申請。 有(yǒu)關詳情請訪問：

www.gov.bc.ca/childcaresubsidy

開創您自己的托兒服務(wù)計劃

何不開創自己的托兒服務(wù)中(zhōng)心？ 除了自己的孩子之外，如果您要看顧兩個以上其他(tā)孩子的話，則需要申領執照。 隻看顧一或兩個孩子，則不需要執照。 有(yǒu)關詳情請訪問：

www.health.gov.bc.ca/ccf/child_care.html1